导诊需要掌握的知识(导诊需要掌握的知识和技能)

## 导诊需要掌握的知识### 简介导诊是医疗服务流程中至关重要的环节,是患者与医院的第一接触点,负责引导患者就医,帮助他们顺利完成诊疗流程。导诊人员需要具备专业的知识和技能,才能有效地为患者提供优质服务。### 一、 医学基础知识 常见疾病症状及分类: 掌握常见疾病的基本症状表现,能够初步判断患者可能患有的疾病,引导...